Responsables clientèle | Comitéo

Responsables clientèle

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Responsables clientèle

Département
Relation Clients
Localisation
France entière
Niveau scolaire
-

Comitéo, c’est une startup web de 85 personnes créée en 2008 qui intervient dans le secteur des loisirs et des nouvelles technologies.
Comitéo offre une solution de services pour les comités d’entreprise, et rassemble plusieurs types d’outils : gestion, communication et boutique en ligne.
Comitéo propose un outil simple et interactif pour permettre aux administrateurs de gagner du temps, et aux utilisateurs d’être informés de l’actualité de leur entreprise ou de profiter de bons plans sur la boutique.
En pleine croissance, nous souhaitons aujourd’hui développer notre équipe et sommes à la recherche d’un(e) Responsable Clientèle.
Vous aimez la relation clients, les challenges ambitieux et la vente ?
Envie de participer à l’évolution d’une entreprise où il fait bon travailler ? De construire des projets avec une équipe jeune et dynamique ?

N’hésitez pas à postuler !

Poste

Intégré(e) au sein du pôle Relation Clients de Comitéo, vous êtes responsable d’un portefeuille de clients. A ce titre, vous travaillez en étroite collaboration avec les autres pôles de l’entreprise (Equipe commerciale, Production, Partenariats, Développement)
Vous bénéficiez d’une formation à nos outils parmi les plus modernes du marché

Missions

évolutives selon profil et besoins

  • Gestion de la mise en place de la prestation
  • Formation des clients aux outils métier
  • Upselling
  • Fidélisation
  • Traitement quotidien de nouvelles demandes via notre CRM
  • Reporting

Profil et qualités requises

  • Vous êtes rapide et productif avec un bon sens commercial afin de vous assurer de la bonne couverture des besoins de vos clients
  • Très à l'aise avec Internet et l'outil informatique et habitué aux appels sortants et entrants
  • Une première expérience en Call center en BtoB et/ou dans la vente est un plus
  • Organisé, rigoureux et réactif
  • Aisance relationnelle
  • Goût pour le travail en équipe dans un esprit jeune, détendu et dynamique mais très exigeant dans le service rendu aux clients
  • Niveau d'études : Bac + 2 minimum